Verificación
Verificar factura Soriana en el SAT: cómo comprobar que tu CFDI es válido
Cuando ya tienes tu factura Soriana emitida, el siguiente paso es confirmar que el CFDI esté correctamente registrado ante el SAT. Una factura puede aparecer como emitida en el portal de Soriana pero tener un estado distinto en el sistema del SAT.
Esta guía te explica cómo verificar el estado de tu CFDI, qué significa cada estado y qué hacer si algo no coincide.
Puntos clave antes de empezar
- La verificación se hace en el portal del SAT, no en el de Soriana. El SAT es la autoridad fiscal que valida todos los CFDI del país.
- Necesitas el UUID (folio fiscal de 36 caracteres) o tu RFC con homoclave. El UUID está en el XML, en el PDF o en el historial de facturas de Soriana.
- Un CFDI Vigente es válido para deducciones, declaraciones y contabilidad. Un CFDI Cancelado no tiene validez fiscal.
- Si el CFDI no aparece en el SAT, puede tardar hasta 48 horas hábiles en reflejarse. Espera y vuelve a consultar.
Orden recomendado
Secuencia para verificar tu factura Soriana
- Localiza el UUID o folio fiscal en el XML descargado, en el PDF o en el historial de facturas del portal de Soriana.
- Entra al portal del SAT en sat.gob.mx y selecciona la opción Consulta de CFDI.
- Ingresa el UUID exacto de 36 caracteres o, si no lo tienes, usa tu RFC con homoclave y el rango de fechas de emisión.
- Revisa el resultado: estado Vigente (válido), Cancelado (sin validez) o No encontrado (revisa datos o espera).
- Guarda una captura de pantalla del resultado como respaldo de tu verificación.
Guía detallada para verificar tu CFDI Soriana
Por qué verificar tu factura en el SAT
Cuando facturas en Soriana, el portal de facturación genera un CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) que debe ser timbrado ante el SAT. El timbrado es el proceso en el que el SAT o un PAC autorizado validan y registran el comprobante. Si el timbrado falla por algún motivo técnico o fiscal, la factura puede aparecer como emitida en el portal de Soriana pero no estar registrada en el SAT.
Verificar tu CFDI directamente en el portal del SAT te da certeza de que: - La factura existe oficialmente ante la autoridad fiscal. - El estado es correcto (Vigente o Cancelado). - Los datos fiscales (RFC, monto, fecha) coinciden con tu ticket. - Puedes usar el CFDI para deducciones, declaraciones o contabilidad sin riesgo.
Paso 1: Obtener el UUID o folio fiscal
El UUID (Universal Unique Identifier) es un código de 36 caracteres con este formato:
``` XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX ```
Ejemplo: `a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890`
Puedes encontrarlo en:
1. El archivo XML: abre el XML con un editor de texto o visor y busca la etiqueta `<UUID>` o `TimbreFiscalDigital`. Está dentro del nodo `Complemento`. 2. El PDF: el UUID suele aparecer en la parte superior o inferior del documento, etiquetado como "Folio fiscal" o "UUID". 3. El historial del portal Soriana: entra a soriana.com/facturacion, selecciona Consultar factura o Historial de facturas, localiza tu factura y el UUID aparece en la lista de resultados. 4. El correo de confirmación: si recibiste PDF y XML por correo, el UUID puede estar en el asunto o cuerpo del mensaje.
Paso 2: Entrar al portal de consulta del SAT
1. Abre una pestaña nueva en tu navegador y ve a sat.gob.mx. 2. En la página principal, busca la sección Trámites > Factura electrónica o directamente el enlace Consulta tus comprobantes fiscales digitales por internet. 3. También puedes ir directamente a: sat.gob.mx/consultas/42968/consulta-tus-comprobantes-fiscales-digitales-por-internet
El portal del SAT ofrece dos formas de consulta:
| Método | Qué necesitas | Cuándo usarlo | |--------|--------------|---------------| | Por UUID | El folio fiscal de 36 caracteres | Cuando tienes el UUID exacto. Es el método más rápido y preciso. | | Por RFC | Tu RFC con homoclave + rango de fechas | Cuando no tienes el UUID pero sabes la fecha aproximada de emisión. |
Paso 3: Consultar el CFDI
Opción A: Consulta por UUID
1. Selecciona la opción Consulta de CFDI por UUID. 2. Ingresa el UUID exactamente como aparece, incluyendo los guiones. Ejemplo: `a1b2c3d4-e5f6-7890-abcd-ef1234567890`. 3. Escribe el código captcha que el sistema muestra. 4. Haz clic en Consultar.
Opción B: Consulta por RFC
1. Selecciona la opción Consulta de CFDI por RFC. 2. Ingresa tu RFC con homoclave completa, en mayúsculas y sin espacios ni guiones. Ejemplo: `CODU880101ABC`. 3. Selecciona el rango de fechas. Si no recuerdas la fecha exacta, usa un rango amplio (15-30 días). 4. Escribe el código captcha. 5. Haz clic en Consultar. 6. Localiza tu factura Soriana en la lista: busca por RFC del emisor (Soriana), monto y fecha.
Paso 4: Interpretar el resultado
| Estado | Significado | ¿Qué hacer? | |--------|-------------|-------------| | Vigente | El CFDI está registrado y es válido ante el SAT. Puedes usarlo para deducciones, declaraciones o contabilidad. | Guarda el XML y PDF. No necesitas hacer nada más. | | Cancelado | El CFDI fue cancelado por el emisor (Soriana) o por el receptor (tú). Perdió validez fiscal. | Si no solicitaste la cancelación, contacta a Soriana. Si tú la cancelaste, solicita una nueva factura. | | No encontrado | El SAT no tiene registro del CFDI con los datos proporcionados. | Revisa que el UUID o RFC sean correctos. Si los datos son correctos, espera 48 horas hábiles y vuelve a consultar. |
Paso 5: Guardar evidencia de la verificación
Toma una captura de pantalla del resultado de la consulta donde se vea: - El UUID o los datos de la factura. - El estado (Vigente o Cancelado). - La fecha y hora de la consulta.
Guarda esta captura junto con el PDF y XML de tu factura. Sirve como respaldo si necesitas comprobar que realizaste la verificación.
Comparativa: verificar en Soriana vs verificar en el SAT
Diferencia entre consultar en el portal de Soriana y en el SAT
| Aspecto | Portal Soriana (soriana.com/facturacion) | Portal SAT (sat.gob.mx) | |---------|----------------------------------------|------------------------| | Qué muestra | Tus facturas emitidas por Soriana | Todos los CFDI emitidos a tu RFC, de cualquier emisor | | Estado visible | Emitida, pendiente o cancelada | Vigente, Cancelado o No encontrado | | Validez oficial | Informativa | Oficial. Solo el SAT determina si un CFDI es válido | | Tiempo de actualización | Inmediato tras la emisión | Hasta 48 horas hábiles después del timbrado | | Para qué sirve | Descargar PDF/XML, reimprimir, reenviar por correo | Verificar validez fiscal, descargar XML original timbrado |
La verificación oficial es la del SAT. Si el portal de Soriana muestra tu factura como emitida pero el SAT aún no la refleja, espera 48 horas hábiles antes de preocuparte.
Qué hacer si tu CFDI aparece como Cancelado
¿Por qué se canceló mi factura Soriana?
Un CFDI puede aparecer como Cancelado por estas razones:
1. Tú solicitaste la cancelación: si usaste la opción Cancelar factura en el portal de Soriana después de emitirla, el CFDI se cancela y pierde validez fiscal. 2. Soriana canceló la factura: en algunos casos, Soriana puede cancelar facturas por inconsistencias en los datos fiscales, tickets duplicados o errores administrativos. Esto es poco frecuente pero puede ocurrir. 3. Error en el timbrado: si el PAC no pudo timbrar correctamente el CFDI, el sistema puede cancelarlo automáticamente. 4. Cancelación por sustitución: si solicitaste una corrección de la factura, la original se cancela y se emite una nueva.
Pasos si tu CFDI está cancelado sin tu solicitud
1. Verifica en el portal de Soriana si la factura también aparece como cancelada en el historial. 2. Si en Soriana aparece como emitida pero en el SAT como cancelada, contacta al servicio de atención a clientes de Soriana y reporta la discrepancia. 3. Solicita una nueva factura si la original era necesaria para deducciones o contabilidad. 4. Guarda evidencia de ambos estados (capturas del portal Soriana y del SAT) para cualquier aclaración futura.
Si sí solicitaste la cancelación
Si cancelaste la factura porque los datos eran incorrectos, emite una nueva factura con los datos corregidos. Revisa la guía de facturación Soriana para asegurarte de que los datos fiscales sean correctos antes de emitir.
Troubleshooting: problemas comunes al verificar
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
Error: "El UUID no existe" o "No se encontraron resultados"
| Causa probable | Solución | |----------------|----------| | El UUID está mal escrito | Copia y pega el UUID desde el XML para evitar errores. Verifica que tenga 36 caracteres con guiones. | | El CFDI se emitió hace menos de 48 horas | Espera hasta 48 horas hábiles para que el SAT lo registre. Vuelve a consultar después. | | El UUID es de otro CFDI, no del de Soriana | Verifica que el UUID pertenece a tu factura Soriana. Revisa el XML original. | | La factura fue cancelada y no aparece | Las facturas canceladas sí aparecen con estado Cancelado. Si no aparece, puede ser un error de captura del UUID. |
Error: "RFC no válido" al consultar por RFC
1. Verifica que tu RFC tenga los 13 caracteres completos (persona física) o 13 (persona moral), incluyendo la homoclave. 2. Escríbelo en mayúsculas, sin espacios ni guiones. 3. Si compras como persona moral, usa el RFC de la empresa, no el del representante legal. 4. Si el RFC está correcto pero el portal lo rechaza, consulta tu situación fiscal en el SAT para confirmar que está activo.
El CFDI aparece Vigente pero los datos no coinciden con mi compra
Si el monto, la fecha o el RFC del emisor no coinciden con tu ticket: 1. Verifica que el UUID corresponde a tu factura Soriana (revisa en el XML original). 2. Si el UUID es correcto pero los datos no coinciden, contacta a Soriana para reportar el error. 3. No uses el CFDI para deducciones hasta confirmar que los datos son correctos.
No encuentro el UUID en mis archivos
1. Busca en el XML: ábrelo con el bloc de notas y presiona Ctrl+B y escribe UUID. Debe aparecer dentro de una etiqueta. 2. Busca en el PDF: el UUID suele estar en un recuadro en la parte superior del documento. 3. Busca en el historial del portal de Soriana: entra a soriana.com/facturacion > Consultar factura e ingresa tu RFC y fechas. 4. Revisa el correo: busca un correo de Soriana con asunto "Factura electrónica" o "CFDI" y busca el UUID en el cuerpo del mensaje. 5. Si no lo encuentras por ningún medio, usa la consulta por RFC en el SAT con un rango amplio de fechas.
Importante
Puntos para recordar
- El SAT puede tardar hasta 48 horas hábiles en reflejar un CFDI recién emitido. No entres en pánico si no aparece de inmediato.
- Un CFDI Vigente es necesario para deducciones fiscales. Si tu factura está Cancelada, no podrás usarla.
- Guarda siempre el XML original, no solo el PDF. El XML es el archivo fiscal con validez ante el SAT.
- Si verificas por RFC, asegúrate de usar el RFC exacto con el que emitiste la factura, no otro que tengas registrado.
- La única verificación oficial es la del SAT. El portal de Soriana es informativo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si mi factura Soriana es válida?
Entra al portal del SAT (sat.gob.mx), selecciona Consulta de CFDI e ingresa el UUID de 36 caracteres que aparece en tu XML o PDF. Si el estado es Vigente, tu factura es válida ante el SAT. Si aparece Cancelado, perdió validez fiscal. Si no aparece, espera 48 horas hábiles y vuelve a consultar.
¿Qué hago si mi CFDI aparece como Cancelado?
Si no solicitaste la cancelación, contacta a Soriana para reportar el problema y solicitar una nueva factura. Si tú la cancelaste por error en los datos, emite una nueva factura con los datos corregidos desde el portal de Soriana. No uses un CFDI cancelado para deducciones fiscales.
¿Cuánto tarda en aparecer un CFDI en el SAT?
Hasta 48 horas hábiles desde que se emitió la factura. Si después de ese plazo no aparece, verifica que los datos (UUID o RFC) sean correctos y vuelve a intentar. Si sigue sin aparecer, contacta a Soriana para confirmar que el timbrado se completó.
¿Puedo verificar mi factura Soriana sin el UUID?
Sí. En el portal del SAT puedes usar la opción Consulta por RFC. Ingresa tu RFC con homoclave y selecciona el rango de fechas aproximado de la emisión. Localiza tu factura Soriana por monto, fecha y RFC del emisor. Este método es menos preciso pero funciona si no tienes el UUID.
¿El portal de Soriana y el SAT muestran la misma información?
No necesariamente. El portal de Soriana muestra el estado interno de la factura en su sistema, mientras que el SAT muestra el estado oficial del CFDI después del timbrado. Es posible que una factura aparezca como emitida en Soriana pero no esté registrada en el SAT, o que aparezca como Vigente en Soriana pero como Cancelada en el SAT. La verificación oficial es la del SAT.
¿Qué diferencia hay entre Vigente y Cancelado?
Un CFDI Vigente está correctamente registrado ante el SAT y tiene validez fiscal para deducciones, declaraciones y contabilidad. Un CFDI Cancelado perdió su validez fiscal y no puede usarse para ningún trámite ante el SAT. Si tu factura está cancelada, necesitas solicitar una nueva.
¿El PDF sirve para verificar la validez de la factura?
No. El PDF es solo una representación visual. El único archivo con validez fiscal es el XML original timbrado. La verificación de validez se hace consultando el CFDI en el portal del SAT con el UUID, no revisando el PDF.
¿Puedo verificar una factura Soriana de meses anteriores?
Sí. El SAT mantiene el registro de todos los CFDI emitidos, independientemente de su antigüedad. Puedes consultar facturas de meses o años anteriores usando el UUID o buscando por RFC y rango de fechas. El portal de Soriana puede tener un límite de 30 a 90 días en el historial, pero el SAT conserva el registro permanente.
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Referencias
Referencias útiles
Comprueba el portal vigente y la documentación fiscal aplicable antes de emitir.
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